Traitement des objections et argumentation

Objectifs

1
Construire une argumentation convaincante grâce à la méthode BAC + C (Bénéfices / Avantages / caractéristiques + Preuves).
2
Transformer les objections en opportunités d’argumentation en actionnant 2 leviers : le levier psychologique et le levier technique.

Programme

BIENVENUE

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L’ARGUMENTATION

  • Découvrez la formule de l’argumentation BAC + P.
  • Mettez en pratique la méthode Bénéfices, Caractéristiques, Avantages + Preuves.
  • Entraînez-vous grâce à l’exercice pratique de votre cahier.

L’OBJECTION

  • Apprenez à reconnaître les objections et leurs causes
  • Développez votre self-control en toutes circonstances
  • Travaillez la technique du levier psychologique pour inverser la tendance

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Points forts

  • Construisez une argumentation percutante grâce à la méthode BAC + C pour convaincre efficacement.

  • Transformez les objections en opportunités en actionnant les leviers psychologique et technique.

  • Entraînez-vous avec des exercices pratiques pour renforcer votre maîtrise et obtenir des résultats concrets.

Modalités d'évaluation et de suivi

QCM et questions ouvertes en fin de formation, enquête de satisfaction.

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Durée : 60 Min
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